企业如何高效预防劳动争议？工会联动调解实战经验分享

东莞常平律师获悉

11月24日，在温县劳动争议一体化处理中心，温县某企业职工、化名小李的人，看着到账的6.3万元，连连表达感谢，说道：“我是真的没有想到，仅仅短短3天时间，这些钱就已经到账了，对于咱调解人员，实在是太感谢了！”。

因企业围绕劳动报酬和赔偿金等引发争议，小李与其产生矛盾，从得知此事开始，到案件步入程序随即快速启动联动机制。之后，与人社局仲裁科一起协同配合干活，司法局派驻过来的调解员在现场主持着协商事宜。历经3个工作日，最终促使劳资双方达成了和解。在这般高效率的背后，是温县总工会在今年深入去贯彻落实焦作市总工会下达的关于建立起“四级三联”劳动争议多元化解机制那部署要求哦。它依托着该县的劳动争议一体化处理中心，创新了“工会+”协同模式，探索出劳动争议源头治理全新路径，构建起多元协同化解崭新格局，这便是工作所取得的成效啦。

温县总工会始终在积极探索深入推进劳动争议多元化解机制建设，构建和谐劳动关系，促进劳动者实现体面劳动、全面发展，并且不断取得新成果。今年7月，该县总工会提出打造“工会+一体中心”搭建协同治理主平台，整合综治中心与劳动争议一体化处理中心资源，把涉及劳动纠纷的争议案件交由“劳动争议一体化处理中心”统一协调解决，达成“一站式接待、一揽子调处、全链条解决”。

9月初的时候东莞常平镇律师 ，温县总工会主持召开了一场会议，这场会议是关于劳动争议多元化解成员单位的联席会议，会上修订完善了一个方案，这个方案是《关于进一步加强劳动争议多元化解工作方案》，然后将社工部、检察院纳入到了成员单位当中，由此形成了一种工作模式，这种工作模式是工会牵头，涉及法院、人社局、司法局、工商联、社工部、检察院，是“七方联动”的工作模式，并且还形成了一个流程，这个流程是“排查—调解—仲裁—司法确认”的闭环处理流程。法院与人社局协同推进案件委派与速裁速调，具体的这类做法是这样的，社工部把劳动风险隐患纳入网格动态排查，检察院协同落实“一函两书”制度，司法局派驻专职调解员入驻中心参与案件调处，最终达成劳动争议多元化解之事。今年以来，成功调解案件92起，涉案金额累计.96元 。

温县总工会凭借一体化处理中心以及让矛盾得以高速响应化解的机制，把助力职工调解劳动纠纷的服务手臂持续向下延伸，动员“三支力量”，使专业服务朝着网格下沉推进。在 9 月下旬的时候，温县总工会于依托 8 个社区、68 个网格来履行信息收集与传递职能之际，设立了 11 个“四级三联”劳动争议多元化解工作站，工会主席与综治中心主任分别担任正副站长，联系多方成员单位，配备 60 名信息员，从而形成专业调解前端。

竭尽全力发挥工会资源，同时整合三类队伍资源，不断夯实基层调解力量：劳模以及工会工作者队伍由河南省先进工作者樊世凯、焦作市“五一劳动奖章”获得者刘京京引领，深入网格参与纠纷调处工作；统筹二十九家基层调解组织、二十一家企业调解委员会，精准对接网格且有效承接案件；工会法律服务团队整合签约东莞常平律师、三名集体协商指导员以及二十四名法律监督委员，常态化开展法律宣讲与咨询活动 常平镇律师 ，及时排查化解劳动领域风险隐患，达成“小事不出网格、大事不出乡镇”的源头治理目标。

此后，该县总工会打算构建“劳动争议一体化处理中心与县（乡）两级综治中心的对接机制”，对劳动争议案件予以统筹，使其统一收集办理，达成人力物力资源的共享，并且着重开展各级劳模以及工会工作者队伍的建设工作，打造劳动争议多元化解工作站点，运行“工会 + 七方联动”机制等工作，进行重点培育、精准施策，在预防和化解劳动领域矛盾纠纷里持续发挥工会力量 。

（记者 李萧伶）

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